Mostar Summer Fest

FAQ

Ovogodišnji Mostar Summer Fest održava se u samom centru grada, na terenu SC Kantarevac.

KAKO DO FESTIVALA

Izvođače koji nastupaju ove godine možeš pronaći na poveznici -> LINEUP

Ulaznice za ovogodišnje izdanje festivala dostupne su na poveznici -> ULAZNICE

Ulaznice se mogu kupiti u Mostaru na info pultu Mepas Mall centra, online putem sustava kupikartu.ba, te na prodajnim mjestima agencije kupikartu.ba. Popis prodajnih mjesta potraži na -> LISTA AGENCIJA

Na dane festivala mogu se kupiti isključivo jednodnevne ulaznice po cijeni od 40 KM.

Ulaznice su dostupne online putem sustava kupikartu.ba, na info pultu Mepas Mall centra, te na ulazu u festivalsku zonu.

Ulaznice na ulazu u festivalsku zonu moguće je kupiti isključivo gotovinom.

Isključivo jednodnevne ulaznice se mogu kupiti na ulazu u festivalsku zonu na dane festivala od 19 sati do 24 sata. Ulaznice na ulazu u festivalsku zonu moguće je kupiti isključivo gotovinom.

Sve osobe, bez obzira na dob, dobrodošle su na festival.

Djeca do 10 godina starosti u pratnji odrasle osobe (roditelja ili skrbnika) s važećom ulaznicom za festival imaju besplatan ulaz u festivalsku zonu.

Festivalske kapije se otvaraju u 19 sati.

Satnice nastupa izvođača će biti objavljene nekoliko dana prije početka festivala na stranici www.mostarsummerfest.com, kao i na službenim Facebook i Instagram kanalima festivala.
Na festivalu vrijedi pravilo JEDNOG ULASKA. Nakon što jednom uđeš u festivalsku zonu, ako napustiš zonu i želiš ponovo ući, ulazak će biti moguć samo uz kupovinu nove ulaznice.
Festival se održava u centru grada na terenu SC Kantarevac, te do festivala možeš prošetati, doći osobnim prijevoznim sredstvom, javnim prijevozom ili taksijem.
U neposrednoj blizini SC Kantarevac postoji više parking opcija na kojima možeš ostaviti svoje prijevozno sredstvo (parking na Bulevaru, parking u blizini Španjolskog trga, parking kod Franjevačke crkve, parking Hrvatskog doma Herceg Stjepan Kosača, parking Gradske vijećnice…)

Plaćanje na festivalu bit će moguće isključivo festivalskim bezgotovinskim karticama.

Festivalsku karticu na koju ćeš položiti željeni iznos novca (gotovinom ili bankovnom karticom) možeš preuzeti na za to predviđenim mjestima koja će biti jasno naznačena unutar festivalske zone.

Festivalsku karticu za plaćanje koristiš sva tri dana festivala.

U bilo kojem trenutku tijekom festivala karticu možeš dopuniti sa željenim iznosom novca, a nepotrošeni iznos refundirati na pultu za izdavanje kartica. Refundaciju preostalog iznosa s festivalske kartice možeš izvršiti najdalje do završetka festivala 6.7. do 3 sata poslije ponoći. Naknadna refundacija neće biti moguća.

Organizatori festivala nisu odgovorni za izgubljene ili uništene festivalske kartice.

Brzo, jednostavno i sigurno plaćanje festivalskom karticom omogućuje ti potpuni užitak u čarima festivala.

Jesi li izgubio/la neku vrijednu imovinu u festivalskoj zoni? Ili si pronašao/la nečiju izgubljenu vrijednost?

Najprije preporučujemo da vodiš brigu o sebi i svojim stvarima, ali i o drugim posjetiteljima festivala i njihovoj vrijednoj imovini.

Ako si nešto izgubio/la ili pronašao/la za vrijeme festivala savjetujemo da se prvo obratiš na INFO PULT Mostar Summer Festa na ulazu u festivalsku zonu. Ako imaš sreće, moguće je da je vrijednost već pronađena i možeš ju odmah preuzeti.

Ako si pronašao/la nečiju vrijednu imovinu, donošenjem pronađene stvari na INFO PULT olakšat ćeš korake pronalaska izgubljenih predmeta.

Ako te sreća ne posluži na festivalu, svakako nam se obrati putem maila [email protected] ili nam piši u inbox na službenim festivalskim Facebook ili Instagram kanalima.

Pravila ponašanja

  • Pregled posjetitelja i njihovih stvari bit će obavljeni zbog osobne sigurnosti posjetitelja.
  • Posjetitelj pristaje da kao dio publike bude snimljen zvučno i/ili slikovno te da nastali materijali mogu biti korišteni u svrhu promocije festivala bez vremenskih i prostornih ograničenja.
  • Osobama u vidno alkoholiziranom stanju i maloljetnicima alkohol neće biti poslužen.
  • Ne odgovaramo za izgubljene ili ukradene stvari.
  • Organizator ima pravo zabraniti ulaz svakom posjetitelju za kojeg se smatra da bi mogao ugroziti sigurnost posjetitelja ili prouzročiti probleme. Ulaznice se ne smiju koristiti u marketinške svrhe osim uz pismeno odobrenje organizatora. Svaki pokušaj kršenja navedenog ograničenja bit će pravno sankcioniran.
  • Posjetitelji parkiraju vozila na vlastiti rizik.
  • Jednom kupljena ulaznica ne može se vratiti, osim u slučaju otkazivanja cijelog festivala od strane organizatora, i to u vremenskom periodu i pod uvjetima koje propisuje organizator. Molimo posjetitelje da čuvaju kupljenu ulaznicu.
  • Povrat sredstava od kupljenih ulaznica nije moguć u slučaju potpunog ili djelomičnog otkazivanja festivala uzrokovanog višom silom kao što su loše vrijeme, elementarne nepogode, požar, bolest izvođača, prestanak rada zračnih luka, rat, policijske, gradske ili državne odluke o prekidu održavanja festivala ili bilo koje druge pojave koja leži izvan moći organizatora.
  • Organizator zadržava pravo otkazivanja festivala u slučaju nemogućnosti logističke provedbe i realizacije istog radi više sile.
  • Organizator ne preuzima odgovornost za bilo kakve ozljede, oštećenja, gubitke ili bilo kakve druge troškove koji su nastali kao posljedica više sile.
  • Organizator ne preuzima odgovornost u slučaju otkazivanja ili skraćivanja festivala koje je uzrokovano višom silom.
  • Organizator zadržava pravo promjene programa i satnice.
  • Festivalska ulaznica, kao i jednodnevne, vrijede za jednog posjetitelja i omogućavaju jedan ulazak svakog festivalskog dana u periodu od 19 sati do 2 sata poslije ponoći.
  • Uništena, potrgana ili na bilo koji drugi način oštećena ulaznica, vaučer ili akreditacija smatrat će se kao nevažeći. Glasna glazba može oštetiti vaš sluh.

DOZVOLJENO JE:

  • unošenje prtljage (ruksaka)
  • unošenje kabanica
  • unošenje sunčanih naočala
  • unošenje mobilnih telefona
  • unošenje cigareta i upaljača

ZABRANJENO JE:

  • unošenje hrane, bezalkoholnih i alkoholnih pića u staklenim, plastičnim ili limenim pakiranjima
  • unošenje kamera i profesionalnih fotoaparata bez dozvole organizatora
  • unošenje narkotika
  • unošenje lako zapaljivih goriva, pirotehničkih i eksplozivnih sredstava
  • dovođenje kućnih ljubimaca
  • paljenje vatre
  • oštećivanje festivalske infrastrukture i prirodnog okoliša – trganje grana, penjanje na stabla, građevine, rušenje stabala, uništavanje zelenih površina isl.
  • unošenje oružja, kišobrana, projektila i drugih oštrih predmeta (uključujući selfie-stickove) koji mogu ugroziti sigurnost posjetitelja